С 1 февраля 2020 года произойдут изменения в работе с заявками от клиентов.
Ограничение доступа к заявкам на разработку сайта
Работать с заявками смогут участники партнерской программы по продукту «1С-Битрикс: Управление сайтом» в статусах Сертифицированныйи Золотой сертифицированный партнер. При этом карточка партнера обязательно должна публиковаться. Проверить публикацию, а также запросить ее вы можете в кабинете партнера (блок Информация доля публикации),
Обязательным условием работы с заявками на внедрение Битрикс24 станет прохождение бесплатного онлайн-курса «Менеджер по продажам» и публикация в списке партнеров
Прямо сейчас проверьте наличие сотрудников, которые прошли данный курс. Если у вас таких нет - пройдите курс до 1 февраля, чтобы сохранить доступ к заявкам. В противном случае доступ к ним будет ограничен. Более того, наличие двух сертифицированных сотрудников по курсу «Менеджер по продажам» увеличит лимит заявок.
Проверить публикацию на сайте, а также запросить ее вы можете в кабинете партнера.
Изменится режим показа заявок в приложении
Партнеры получат приоритет показа заявок из своего региона. Другие партнеры, независимо от конверсии, будут видеть их с задержкой в 30 минут. Для заявок из Москвы и Санкт-Петербурга это условие не распространяется.
Например, поступила заявка от клиента из Уфы. Первыми эту заявку увидят партнеры из этого города. Если в течение 30 минут на нее не откликнутся, то она будет доступна другим партнерам.
1. Продажи и внедрение
2. Менеджер по продажам