Партнерская программа

С 1 февраля 2020 года произойдут изменения в работе с заявками от клиентов.

• Ограничение доступа к заявкам на разработку сайта
  

Работать с заявками смогут участники партнерской программы по продукту «1С-Битрикс: Управление сайтом» в статусах Сертифицированный и Золотой сертифицированный партнер. При этом карточка партнера обязательно должна публиковаться. Проверить публикацию, а также запросить ее вы можете в кабинете партнера (блок Информация доля публикации),

• Обязательным условием работы с заявками на внедрение Битрикс24 станет прохождение бесплатного онлайн-курса «Менеджер по продажам» и публикация в списке партнеров
  

Прямо сейчас проверьте наличие сотрудников, которые прошли данный курс. Если у вас таких нет - пройдите курс до 1 февраля, чтобы сохранить доступ к заявкам. В противном случае доступ к ним будет ограничен. Более того, наличие двух сертифицированных сотрудников по курсу «Менеджер по продажам» увеличит лимит заявок.

Проверить публикацию на сайте, а также запросить ее вы можете в кабинете партнера.

• Изменится режим показа заявок в приложении
  

Партнеры получат приоритет показа заявок из своего региона. Другие партнеры, независимо от конверсии, будут видеть их с задержкой в 30 минут. Для заявок из Москвы и Санкт-Петербурга это условие не распространяется.

Например, поступила заявка от клиента из Уфы. Первыми эту заявку увидят партнеры из этого города. Если в течение 30 минут на нее не откликнутся, то она будет доступна другим партнерам.

Если у вас возникли вопросы - обращайтесь по почте partners@1c-bitrix.ru  

С 1 по 31 августа 2019 года (включительно) дарим скидки кратные восьми: от 8 до 40% на все основные продукты. Встречаем новый бизнес-сезон огромным набором скидок для новых и действующих клиентов!

Условия акции кратко для вас:

• Скидка от 8 до 16% на лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом», 24% на переходы между ними и 40% на стандартное продление;
  
• Облачный «Битрикс24» на 2 года со скидкой 32% для всех клиентов!
  
• Скидка 8, 12 и 24% на облачный «Битрикс24» на 3, 6 и 12 месяцев;
  
• Скидка от 8 до 16% на коробочный «1C-Битрикс24», 24% на переходы между лицензиями и 40% на стандартное продление;
  
• Скидка 24% или 40% на решения в каталоге Маркетплейс и от 16% до 24% на Приложения 24.
  

Подробные условия и вспомогательные материалы (баннеры, тексты рассылок, прайс и т.п.) вы найдете здесь Изучите подробно условия акции, составьте план действий работы с клиентами и... в погоню за скидкой!

Удачных продаж!

Мечтаете получить несколько сотен лидов и превратить их в продажи? Хотите, чтобы о вас заговорили и уверены в своих силах для развития?

Тогда для вас наше предложение по соорганизации крупных мероприятий. Это франшиза мероприятий под брендом 1С-Битрикс. Это ответственная работа над подготовкой при плотном взаимодействии с нами.

Приглашаем соорганизаторов на осенний сезон!
Цифровой форум «Территория продаж» -  все об онлайн и офлайн продажах. Аудитория: руководители компаний и отделов, менеджеры по маркетингу и продажам, интернет-маркетологи, менеджеры проектов, владельцы бизнеса.

Конференция «Формула Бизнеса» - прокачка руководителей и их управленческих навыков. Аудитория: владельцы бизнеса, руководители компаний и отделов. Чистая аудитория, отобранная вручную, только управленцы.

Читать подробнее...

Приглашаем вас стать организатором Федерального семинара!

Федеральная программа семинаров 1С-Битрикс – это ваша возможность найти новых клиентов и пополнить базу лидов.

Стать участником программы может любой партнер - вне зависимости от партнерского статуса, опыта проведения мероприятий, размера компании.

Федеральный семинар 25 октября проводится для предпринимателей, которые имеют оффлайн-бизнес и планируют его перевод в онлайн.  Он о том, как создать интернет-проект и сделать первые шаги для его успешного старта.

Читать подробнее...

Вы знаете, что владельцы интернет-магазинов сейчас в панике? Осталось всего 9 дней до завершения перехода на онлайн-кассы, а они не знают с чего начать. Поймайте «потерянных» клиентов, проведите самостоятельный семинар или вебинар и увеличьте свой доход на 30%. Вы можете организовать мероприятие полностью посвященное теме 54-ФЗ, либо на любую другую тематику, но с обязательным докладом о 54-ФЗ по нашей презентации.

Специальное предложение для наших партнеров действует только до 30 сентября.

Читать подробнее...

Коллеги, в марте 2016 года наличие в штате разработчиков, прошедших экзамен, мы сделали обязательным для получения и продления статусов «Золотой» и «Сертифицированный» партнер.

С 21 декабря 2016 года мы снимаем это требование.

Читать подробнее...

Друзья, мы запустили первый этап новой партнерской программы «Битрикс24»!
Обо всех этапах запуска подробно писали тут >>

Что изменилось:

1. Начиная с сегодняшнего дня, все начисления вознаграждений за покупку клиентами, которые к вам привязаны, выполняются без уровней, т.е. 50% с первой покупки клиента и 20% с последующих в течение 3 лет с даты создания «Битрикс24» этого клиента.

Читать подробнее...

Друзья, уже больше года на странице списка партнеров работает фильтр «посмотреть только участников программы качества». К тому же, теперь это обязательное требование для получения статуса «Золотого» партнера. Клиенты фильтром активно пользуются, и мы решили, что пришло время увеличить значимость этого показателя при сортировке списка партнеров.

Читать подробнее...

Насколько клиенты вами довольны? Это можно посчитать!
Даже не так... мы посчитаем это за вас!



NPS - это критерий, измеряющий  клиентскую лояльность.
Мы рассчитываем этот критерий для тех, кто принимает активное участие в программе мониторинга качества.

Из опросов партнеров мы видим, сарафанное радио - самый эффективный способ рекламы веб-студии.
И если клиент будет вас рекомендовать своим друзьям - считайте что сарафанное радио у вас в кармане:)

Именно на этом вопросе «Будете ли вы нас рекомендовать?» построена система оценки клиентской лояльности.

Когда вы сдаете проекты по Программе мониторинга качества внедрений, мы связываемся с вашим клиентами и задаем несколько вопросов, в том числе и 2 самых главных:

Насколько, по 10-ти бальной шкале, Вы готовы рекомендовать студию.
Насколько, по 10-ти бальной шкале, Вы готовы рекомендовать систему (Битрикс).

А дальше, исходя из оценок, поставленных клиентами, высчитывается ваш NPS.

Как считается NPS



В зависимости от оценки, Ваши клиенты делятся на три категории:



NPS - это разница между теми кто точно будет рекомендовать и теми, кто рекомендовать не будет. Нейтралы (те, кто условно равнодушен) в расчет не берутся.




Какие NPS бывают

Показатели NPS разные в разных областях деятельности.
Поэтому ориентироваться стоит только на свой рынок!

Для понимания какие вообще бывают NPS, приведем вот такую таблицу показателей отраслей американских компаний.

Компании с наиболее высоким NPS в Америке получают уровень NPS 70-85%. Например, NPS Amazon и Apple равны 70% и 72% соответственно.



На российском рынке данную технологию применяют такие компании, как банк «Хоум Кредит», «Мегафон Северо-Запад», «МТС», TELE2, «РОСНО», «МИАН», «Красный Куб».

Основными ее адептами являются представители сервисных отраслей, таких как страхование, телекоммуникация, розница. Данный факт является закономерным, так как именно в этих сферах наблюдается насыщение рынков, борьба за потребителей и возможность влиять на удовлетворенность и лояльность покупателей посредством изменения процессов обслуживания клиентов.

Как с этим критерием работать

Всем участникам Программы мы даем возможность:
- узнать и следить за изменением своего NPS,
- узнать NPS среди студий - участников программы в своем регионе (Федеральном округе)
- узнать средний NPS всех участников программы

Итак, у вас есть постоянно измеряемый критерий для оценки эффективности.
А дальше дело техники - действуем по системе менеджмента качества




Работа с качеством должна происходить постоянно.
Сдаете проекты, получаете обратную связь и свой индекс NPS, делаете выводы, планируете улучшения и вносите изменения. Смотрите как они повлияли на критерий клиентской лояльности. И снова сдаете проекты...  



Участвуйте в программе качества, меняйтесь к лучшему!

На партнерской конференциив июле мы говорили о планируемых с 1 сентября изменениях партнерской программы. Было обсуждение на форуме, в личном общении и в изменения были внесены некоторые корректировки. Мы готовы внести изменения.

Презентация с партнерской конференции
Видео-запись доклада

Посмотрите материалы вебинара по изменениям, который состоялся 4 сентября:

Смотреть запись вебинара >>
Скачать запись >>
Скачать презентацию к вебинару >>

Почему мы решили внести изменения в партнерскую программу?

Как известно, компания 1С-Битрикс не занимается разработкой сайтов и внедрением Корпоративных порталов и всех клиентов направляет в список партнеров. На данный момент, список партнеров – это ни много, ни мало 4300 уникальных посетителей в месяц!

Потенциальные клиенты обращают особое внимание на положение в списке, на портфолио, на статус партнера и наличие у него компетенций. В связи с этим, критерием опыта и профессионализма партнера становятся количество и качество разработанных проектов, возможность качественной поддержки клиента.

Какие изменения начнут действовать 1 сентября:

1) перестанут начисляться баллы за продажи лицензий (кроме облачного Битрикс24).
Но остаются баллы за продления, переходы на другие редакции, дополнительные сайты, дополнительных пользователей
2) добавляются баллы за сайты на Композите и за внедрения Мобильных приложений
3) в проекты можно будет сдавать проекты на типовых решениях (за них будет начисляться половина баллов)  

Обратите внимание!
С 1 сентября перестают начисляться баллы за продажу лицензий, но не отменяются все предыдущие начисленные за продажи баллы - все они продолжат свое действие, пока не выйдет срок в один год с момента их начисления. Поэтому все баллы за покупки сделанные до конца августа будут действовать еще целый год. Посмотрите срок действия текущих баллов.


За что можно будет получить баллы:
• За продажи лицензий (отменяются)
• За продления, переходы, доп. сайты
• За сданные проекты
• За проекты, сданные по Монитору качества
• За модули в Маркетплейсе
• За сложные проекты
• За маркетинговую активность
• + За проекты на Композите (с 1 сентября)
• + За мобильные приложения (с 1 сентября)

Что касается Битрикс24, за что можно получить баллы:
• За внедрение коробки (добавленный проект)
• За продажи коробки (отменяются)
• За дополнительных пользователей (половина баллов)
• За продажи облачного Битрикс24
• + За мониторинг качества внедрения коробки (с 1 ноября)  




Что можно сделать чтобы получить больше баллов?
-      посмотрите какие проекты у вас не добавлены, добавьте (можно их добавлять без публикации на нашем сайте)
-      посмотрите какие проекты можно еще сдать по программе Мониторинга качества
- сдавайте проекты в портфолио и по программе Мониторинга качества внедрений сразу после сдачи их клиенту (это двойные баллы за один проект)
- внедряйте технологию Композит (за нее можно получить третьи баллы)

Что сделать чтобы подняться в списке партнера?
1. Сдавайте проекты (их можно не публиковать наружу)
2. Сдавайте их по Монитору качества
3. Внедряйте технологию Композит, добавляйте ее в проекты и получайте баллы
4. Разрабатывайте модули Маркетплейс (сайт Маркетплейса: http://marketplace.1c-bitrix.ru/ )
5. Становитесь Золотым/Сертифицированным
6. Получайте компетенции
7. Участвуйте в маркетинговых активностях
8. Обучайте и сертифицируйте сотрудников
9. Делайте сложные, брендовые проекты и говорите нам о них

Коллеги, это достаточно крупное, но необходимое изменение, мы понимаем что могут быть вопросы - пожалуйста, обращайтесь к нам в партнерский отдел:

+7 (495) 229-14-41
8 800 250 18 60
e-mail: partners@1c-bitrix.ru

к Егоровой Ксении (Skype: senya517, network: https://www.bitrix24.net/senya/)
к Алексею Рожко (Skype: hakujin_, network: https://www.bitrix24.net/alex/ )
либо к руководителю партнерского отдела, Потаповой Анне (skype: annpotapova, https://www.bitrix24.net/potapova/ )